Wenn Sachbearbeiter technologisch 1978 stehen geblieben sind…

(Deutschland) Da ich „leider“ länger in Spanien bleiben muss, als geplant, da das Lebensmobil noch repariert werden muss, habe ich ein kleines Problem.

Seit etwa einem Jahr nehme ich Statine wegen der Blutfette.

Ich hatte für sechs Monate genügend Tabletten mitgenommen, aber jetzt gehen sie langsam zu Neige.


Also gerade bei der ärztlichen Hotline meiner privaten Krankenversicherung angerufen…

Dort kann ich mit Ärzten sprechen und diese dürfen selbstverständlich auch (digitale) Rezepte ausstellen…

Zwei Ärztinnen haben sich im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht den Anforderungen gerecht zu werden. 👎 Ganz viel keine Ahnung von aktuellen Technologien im Gesundheitsbereich.


Dieses Internet, vertrauliche Kommunikation und Authentifizierung mit dem BPA (Ausweis) (seit 2011 rechtsgültig), Apps für das eRezept, TeleClinic, Ärztliche Abrechnungen, die digitalen Akte, die eigene App der Krankenversicherung.

Auch dieses PDF Dokumentenformat (mit Authentifizierung) gibt es erst seit über 25 Jahren. Also für ganz viele Menschen noch totales Neuland. 😱😡

Das alles wird sich vermutlich für sehr viele Sachbearbeiter niemals durchsetzen.

Deshalb muss man ähm Frau sich auch nicht weiterbilden.


Okay, dann die Leistungsabteilung anrufen …. Ganz viel keine Ahnung.

Okay, dann die Auslands-Hotline, auch ganz viel keine Ahnung.

Über 1,5 Stunden Lebenszeit verschwendet.

Bei allen Diensten hatte ich mich registriert, die Authentifizierung durchgeführt und das auch mitgeteilt.





Ein Kommentar

  1. Hallo Michael,
    Statine kann man auch in Spanien kaufen. Gehört ja auch auch zu Europa. Ein Freund von mir ist vor Jahren mal tot vom Rennrad gefallen. Er hatte seine Statine abgesetzt. Liebe Grüße Frank
    P.S. meine neue Internet-Seite : peleponnes.info kann ich bei Dir nicht eingeben

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