(Frankfurt) Gisteren heeft IngDiba opnieuw per ongeluk mijn account geblokkeerd vanwege een vermeende aanval. Oh wat leuk, dan komt er volgende week nog eens 50 € compensatie.

Net gebeld en de medewerker van de tweedelijnsdienst heeft zich nogmaals verontschuldigd en geeft de zaak door aan de derdelijnsdienst.

Maandag wordt dit verwerkt, zogenaamd met een hogere prioriteit. Account zal opnieuw worden geactiveerd, e-mail met de verontschuldiging plus 50 € als compensatie. 😅

De e-mail van januari 2024