(Girona) Völlig gefrustet und der Auflaufeinrichtung für den Anhänger so nah zu sein und niemand zu erreichen, außer der Wartemusik. Rrrrhhh
Also irgendeine Durchwahl genommen. Natürlich eine Schnappszahl, aber dort geht niemand ans Telefon.
3 Minuten später ruft mich Frank Bandel an, Hauptgeschäftsführer des 180 Mitarbeiter großen Unternehmens.
Wow. Krass. Er berichtete mir das durch einen Softwarefehler letzte Woche mehr als 10.000 Pakete doppelt versandt wurden. Und nun muß die ganze Mannschaft sich mit den ganzen Kunden kurzschließen, vorab schriftlich, und einen logistischen Rückruf-Kraftakt bewältigen.
Nach einem kurzen Smalltalk gab ich ihm die wichtigsten Daten und Bilder zum Anhänger per WhatsApp.
Morgen bekomme ich per eMail den Auftrag schriftlich, zahle per PayPal und dann geht die Auflaufeinrichtung per DHL nach Girona, Spanien sofort raus. Sogar frachtfrei 🤗
Sollte nächsten Mittwoch, nach dem Osterfest, hier sein.
