(Volvo Deutschland) Ein Anruf beim First Level Service bei Volvo…
ERNÜCHTERUNG – 1 –
Die Software im gebrauchten XC 60 sollte mal aktualisiert werden.
Ich habe bereits einen Volvo Account mit der VIN, der Fahrgestellnummer eingerichtet.
Wo bekomme ich eine – kostenfreie – Aktualisierung? Auf der Volvo Homepage wird dies beworbenen. Für welche Fahrzeuge denn?
Nach der attraktiven Warteschleife am Telefon hatte ich das Gefühl mit einer durchaus sehr freundlichen Dame zu sprechen.
Allerdings hatte ich das Gefühl das bei den Termini „Firmware“, „Updates“, „Download“ diese ziemlich überfordert war.
Das wäre alles sehr kompliziert und das muss (!) eine Fachwerkstatt machen. Aha.
Volvo gibt es in Minden…